Politique de confidentialité

Données collectées

Maison La Vesée collecte uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande de séjour ou de votre réservation : nom, email, téléphone, sujet de la demande, message. Aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins ; les paiements sont traités par notre partenaire de réservation conformément à la norme PCI-DSS 3DS2.

Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, gérer votre réservation, vous transmettre les informations pratiques sur votre séjour et — si vous y consentez expressément — pour vous informer ponctuellement de nos prochaines dates de séjours thématiques.

Traitement assisté par intelligence artificielle

Pour trier les demandes reçues (formulaires du site, e-mails adressés à nos adresses de contact) et préparer nos réponses, Maison La Vesée s'appuie sur un assistant d'intelligence artificielle (modèle Claude, fourni par Anthropic PBC, États-Unis). Le contenu du message et les coordonnées qui y figurent peuvent être transmis à ce service ; les données de paiement font l'objet d'un masquage avant transmission. Ce transfert vers les États-Unis est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; conformément aux conditions commerciales du fournisseur, ces contenus ne sont pas utilisés pour l'entraînement de ses modèles. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (gestion et suivi des demandes) ; les durées applicables sont celles de la section « Conservation ». Vous pouvez vous y opposer en l'indiquant dans votre message ou en écrivant à maison@lavesee.com.

Conservation

Les données liées à une réservation sont conservées pour la durée prévue par les obligations légales et comptables (factures, registres tourisme). Les données de demande de contact non suivies de réservation sont supprimées dans un délai de douze mois.

Droits RGPD

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à maison@lavesee.com.

Mesure d'audience

Le site utilise Umami, un outil de mesure d'audience auto-hébergé par le Groupe La Vesée sur ses propres serveurs, dans l'Union européenne. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte que des statistiques anonymes et agrégées (pages consultées, provenance, type d'appareil), sans permettre d'identifier les visiteurs. Afin de mesurer fidèlement les visites récurrentes, un identifiant aléatoire strictement statistique est conservé dans le stockage local de votre navigateur pendant 13 mois au maximum ; il est propre à ce site, n'est jamais recoupé avec d'autres données et ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis la page d'exclusion des statistiques. Aucune donnée n'est transmise à des tiers. Ce dispositif est conçu pour répondre aux critères d'exemption de consentement de la CNIL : il ne nécessite pas de bannière cookies.

Cookies

Le site maisonlavesee.fr ne dépose aucun cookie de suivi. La carte Google Maps de la page contact n'est chargée qu'après votre clic : aucune donnée n'est transmise à Google sans action de votre part. Si un service soumis à consentement venait à être intégré, un bandeau conforme (Tout refuser au même niveau que Tout accepter) serait mis en place.

Candidatures d'intervenants (formulaire prestataires)

Maison La Vesée propose aux professionnels souhaitant animer des séjours, stages ou retraites un formulaire de candidature dédié, accessible sur lien direct. Les données collectées (identité, coordonnées, statut professionnel, spécialités, expérience, conditions d'intervention, motivation) servent exclusivement à évaluer la candidature et recontacter le candidat à ce sujet. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles et l'intérêt légitime de Maison La Vesée à constituer son réseau d'intervenants — et non sur le consentement, à l'exception de la conservation prolongée décrite ci-dessous.

Les données sont hébergées sur les serveurs du Groupe La Vesée, dans l'Union européenne ; leur tri initial peut faire intervenir l'assistance décrite à la section « Traitement assisté par intelligence artificielle ». Une candidature non retenue est supprimée 6 mois après la décision. Si le candidat a expressément accepté que son profil soit conservé pour de futures programmations, il est conservé 24 mois après le dernier contact significatif, puis supprimé ; ce consentement est révocable à tout moment. Le brouillon de saisie enregistré sur l'appareil du candidat est effacé à l'envoi du formulaire et au plus tard après 7 jours. Aucune donnée sensible (santé, situation familiale, pièce d'identité, coordonnées bancaires) n'est demandée. Pour corriger, compléter ou retirer une candidature : maison@lavesee.com.

Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données : maison@lavesee.com.